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Les 10 questions les plus fréquentes
Oui, bien sûr. Nous encourageons vivement nos clients à tester d'abord notre environnement de démonstration ; vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Vous pouvez ouvrir un compte de trading via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/register
Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale, ici : https://portal.fpmarkets.com/login/
Nous proposons un large éventail de moyens de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques (tels que Neteller et Skrill), Poli Pay, les services bancaires en ligne et les virements bancaires. Pour consulter la liste complète des méthodes de dépôt et approvisionner votre compte, connectez-vous à votre Espace client, cliquez sur « Approvisionnement » dans le menu de gauche, choisissez « Dépôt », sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt, puis cliquez sur « Valider ».
Le dépôt minimum pour les comptes « Standard » et « Raw » est de 100 dollars australiens ou l'équivalent.
Vous pouvez effectuer un retrait depuis votre Espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login. Veuillez noter que vous devrez retirer le même montant que celui de votre dépôt, en utilisant le même moyen de paiement. Une fois les dépôts retirés, vous pourrez utiliser un autre moyen de paiement pour retirer vos gains.
Vous pouvez télécharger le terminal en vous connectant à votre Espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login. Nous mettons également à votre disposition une courte vidéo tutorielle pour vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Afin de garantir à nos traders des conditions de trading inégalées, FP Markets propose certains des spreads les plus bas du marché du Forex, à partir de seulement 0,0 pip sur nos comptes RAW ECN. Vous pouvez consulter nos spreads minimums et moyens ici : https://www.fpmarkets.com/forex-spreads
Chez FP Markets, vous pouvez négocier des CFD sur le Forex, les actions, les métaux, les indices, les matières premières et les cryptomonnaies. Nous proposons plus de 10 000 produits CFD négociables sur les marchés financiers mondiaux. Il vous suffit de choisir la plateforme de trading de votre choix et de profiter d'une expérience de trading fluide.
Notre équipe d'assistance client multilingue est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7^ par e-mail, chat en direct ou téléphone. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de rappel et l'un des membres de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais : https://fpmarkets.com/education/faq/call-back/
Ouverture de compte
Nous proposons des comptes « Raw » et « Standard » sur nos plateformes MT4 et MT5. Pour comparer ces différents types de comptes, veuillez consulter le lien suivant : https://www.fpmarkets.com/account-types/forex-account-type
Oui, bien sûr. Nous encourageons vivement nos clients à tester d'abord notre environnement de démonstration ; vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Vous pouvez ouvrir un compte de trading via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/login
Notre équipe chargée de l'intégration peut avoir besoin d'un jour ouvré au maximum pour vérifier vos documents ; nous ferons toutefois tout notre possible pour que votre compte soit activé dans l'heure qui suit.
Pour éviter toute confusion, nous vous recommandons de regrouper tous vos comptes de trading sous un même profil dans l'Espace client, en utilisant la même adresse e-mail.
Le processus consiste à vérifier le nom, l'adresse de résidence et la date de naissance du client en les recoupant avec des sources de données tant publiques que privées.
Les sources de données courantes comprennent, sans s'y limiter :
- Permis de conduire et passeport
- Registres des naissances
- Listes électorales
- Registres fonciers
- Téléphone et services publics
- Rapports de solvabilité
Si le système EV parvient à trouver plusieurs correspondances dans différentes sources de données, il sera alors en mesure d'authentifier de manière fiable l'identité de la personne. Toutefois, si l'identité du client ne peut être établie de manière fiable, FP Markets demandera des documents KYC afin de vérifier manuellement l'identité du client.
Des documents tels que le passeport, la carte d'identité nationale ou le permis de conduire peuvent être présentés comme justificatifs d'identité.
Des documents tels qu'une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de 6 mois et indiquant le nom complet et l'adresse actuelle du client peuvent être fournis comme justificatif de domicile.
Pour valider votre compte, nous avons besoin des éléments suivants :
Justificatif d'identité : une copie en couleur de votre passeport comportant votre photo, votre nom complet, une date d'expiration valide et votre signature. (Si vous ne disposez pas d'un passeport valide, veuillez télécharger un document d'identité similaire, tel qu'une carte d'identité nationale ou un permis de conduire.)
Justificatif de domicile : une facture récente de services publics (par exemple, électricité, gaz, eau, collecte des déchets, Internet ou un relevé bancaire) datant de moins de 6 mois et indiquant votre nom ainsi que votre adresse enregistrée.
Nous aurons besoin de l'original de l'acte de fiducie. Le fiduciaire individuel désigné devra fournir une pièce d'identité avec photo en cours de validité (passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire) ainsi qu'un justificatif de domicile (facture d'électricité, de téléphone ou d'Internet, ou relevé bancaire) indiquant son nom complet et son adresse, datant de moins de six mois. Veuillez contacter notre équipe chargée de l'accueil des nouveaux clients. ([email protected]) Pour plus d'informations.
Nous vous demanderons de nous fournir l'original de l'acte constitutif de la fiducie, du certificat de constitution, des statuts, de l'identifiant d'entité juridique (LEI), ainsi qu'une pièce d'identité et un justificatif de domicile pour tous les bénéficiaires effectifs détenant 25 % ou plus des parts de la société. Contactez notre équipe chargée de l'intégration ([email protected]) pour plus d'informations.
Cela s'explique par les procédures obligatoires de « connaissance du client » (KYC) que nous sommes tenus de respecter, conformément à la réglementation internationale en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
Afin de valider votre compte joint, nous devons vérifier votre identité ainsi que celle du cotitulaire. Veuillez fournir les documents suivants pour les deux demandeurs. Justificatif d'identité : une copie en couleur de votre passeport comportant votre photo, votre nom complet, une date d'expiration valide et votre signature. (Si vous ne disposez pas d’un passeport en cours de validité, veuillez télécharger un document d’identité similaire, tel qu’une carte d’identité nationale ou un permis de conduire.) Justificatif de domicile : une facture récente (par exemple, d’électricité, de gaz, d’eau, de collecte des déchets, d’Internet ou un relevé bancaire) datant de moins de 6 mois et confirmant votre nom et votre adresse enregistrée.
Oui. Si vous disposez d’une pièce d’identité valide délivrée par les autorités publiques et mentionnant votre adresse – comme un permis de conduire –, vous pouvez télécharger une copie de ce document pour justifier à la fois votre identité et votre lieu de résidence. Dans certains cas, toutefois, nous pouvons vous demander de fournir des documents distincts pour justifier respectivement votre identité et votre lieu de résidence.
Cela s'explique par les procédures obligatoires de « connaissance du client » (KYC) que nous sommes tenus de respecter, conformément à la réglementation internationale en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
Non, nous ne vous demanderons aucun document supplémentaire.
Oui, veuillez envoyer votre demande à [email protected]. Veuillez joindre les pièces justificatives nécessaires, par exemple un acte de mariage pour un changement de nom, ou un justificatif de domicile pour un changement d'adresse.
Merci d'envoyer un e-mail à [email protected] à partir de votre adresse e-mail enregistrée, et veillez à indiquer le numéro de référence de l'IB dans votre e-mail.
Pour certains pays en particulier, nous pouvons accepter l'un des documents suivants comme justificatif de domicile : 1. Attestation de domicile délivrée par la commune de résidence 2. Une pièce d'identité supplémentaire + le document POR de la boîte postale 3. Un contrat de travail ou de location mentionnant l'adresse du domicile 4. Un extrait de casier judiciaire ou un formulaire fiscal local
Nous exigerons une pièce d'identité et un justificatif de domicile pour tous les bénéficiaires effectifs détenant 25 % ou plus des parts de la société. Nous aurons également besoin du certificat de constitution ainsi que des statuts. Si le bénéficiaire effectif est une autre entité, nous aurons également besoin de documents supplémentaires ; veuillez contacter notre équipe chargée de l'intégration. [email protected] Si le bénéficiaire effectif est une autre entité, nous aurons également besoin de documents supplémentaires ; veuillez contacter notre équipe chargée de l'intégration.
Un numéro LEI (identifiant d'entité juridique) est un code alphanumérique de 20 caractères utilisé pour identifier de manière unique les entités juridiques (telles que les entreprises ou les organisations) impliquées dans des transactions financières.
Vous pouvez ouvrir un compte en AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CAD, CHF, HKD, JPY et PLN.
Veuillez utiliser ce lien pour accéder à l'espace client : https://portal.fpmarkets.com/login
Oui, vous pouvez ouvrir jusqu'à 10 comptes de trading.
Pour clôturer votre compte de trading, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] et demandez un retrait complet de vos fonds si vous ne l'avez pas encore fait.
Nous désactiverons votre compte si son solde est nul et s'il n'y a aucune activité depuis plus de trois mois. Contrairement à d'autres courtiers, nous ne facturerons pas de frais administratifs pour cette opération, et nous pourrons le réactiver à tout moment si vous souhaitez reprendre vos opérations de trading. Si vous souhaitez réactiver votre compte, veuillez envoyer votre demande depuis votre adresse e-mail enregistrée à l'adresse suivante : [email protected]
Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale, ici : https://portal.fpmarkets.com/login/
Vous pouvez activer l'option d'authentification à deux facteurs (2FA) dans votre Portail client, dans la rubrique Profil > Détails du profil : https://portal.fpmarkets.com/login
Le mot de passe doit comporter au moins 7 caractères et contenir 1 majuscule, 1 minuscule, 1 caractère spécial et 1 chiffre. Nous n'acceptons que les caractères spéciaux suivants pour les mots de passe :
#$@!%&*.
Exemple de mot de passe : FPMarkets1234!!
Oui, nous proposons des comptes « Swap-Free » à tous nos clients musulmans. Nous offrons une période de grâce sans frais administratifs sur certains instruments ; veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails : https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts
Les comptes islamiques sont parfaitement adaptés aux clients musulmans, car ils sont conformes à la loi islamique : ils n'entraînent ni frais de swap ni intérêts sur les positions détenues au jour le jour. En contrepartie, le titulaire du compte se voit facturer des frais de gestion sur ses positions, qui sont déduits du solde du compte.
FP Markets se réserve le droit de demander des pièces justificatives supplémentaires afin d'accorder le statut « sans swap » à un compte. Si votre religion n'est pas mentionnée sur votre pièce d'identité, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre appartenance religieuse sous la forme d'une lettre de votre mosquée confirmant votre religion. Envoyez un e-mail à et demandez que votre compte soit converti en compte islamique / sans swap. [email protected].
Nous n'offrons pas de bonus à nos clients. Il s'agit généralement d'un simple stratagème utilisé par certains courtiers Forex pour vous inciter à conserver vos gains. En tant que courtier entièrement réglementé, nous estimons que ces pratiques ne sont pas dans l'intérêt de nos clients.
Vous trouverez vos identifiants de connexion dans votre boîte de réception ; veuillez rechercher l'e-mail intitulé « Votre compte réel MT4/5 est prêt ».
Nous ne pouvons accepter que les clients issus de certaines juridictions. Si votre pays ne figure pas dans la liste, nous ne sommes malheureusement pas en mesure, pour le moment, d'accepter votre demande.
Informations sur l'entreprise
FP Markets propose des conditions de trading compétitives en s'appuyant sur des fournisseurs de liquidité reconnus. Ce dispositif garantit des cotations compétitives et une forte liquidité sur un large éventail d'instruments financiers, notamment le Forex, les matières premières et les indices, ce qui permet à FP Markets d'offrir à tous ses clients des spreads serrés, des commissions réduites et une exécution rapide à faible latence.
La société First Prudential Markets Ltd a été créée en 2019 ; toutefois, notre siège social à Sydney a été fondé en 2005.
First Prudential Markets Ltd, aux Seychelles, est soumise à la réglementation de l'Autorité des services financiers (licence FSA n° SD 130).
Notre siège social est situé au F20, 1er étage, Eden Plaza, Eden Island, aux Seychelles.
FP Markets est un groupe de sociétés à responsabilité limitée, détenu par des intérêts australiens.
Ce qui nous distingue de nos concurrents est notre profonde compréhension de ce dont les traders ont besoin. Nous avons appris que la combinaison de la tarification, de la rapidité d'exécution, de la gamme de produits, du support client, de l'investissement dans la technologie et de l'analyse du marché sont les ingrédients clés qui donnent à nos clients la confiance dont ils ont besoin envers leur courtier. Nous avons remporté 36 récompenses de l'industrie, y compris la plus grande satisfaction globale client, la meilleure exécution de négociation et le meilleur service client (Investment Trends Awards)
Nous faisons actuellement l'objet d'un audit réalisé par LNP Audit and Assurance Pty Ltd.
Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir nos coordonnées : https://www.fpmarkets.com/contact. Vous pouvez également accéder à notre chat en direct depuis n'importe quelle page de notre site web. Sur mobile, vous pouvez nous contacter via les services de messagerie (WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram et Twitter).
Sécurité et sûreté des fonds
Les fonds des clients sont déposés auprès de banques notées « AA- » et sont conservés sur des comptes distincts, séparés des fonds propres de la société.
Oui, tous les fonds des clients sont conservés sur des comptes bancaires distincts.
First Prudential Markets Ltd n'est pas membre d'un fonds d'indemnisation des investisseurs, mais en cas de faillite de l'entreprise, les clients seraient payés sur les fonds propres de l'entreprise.
Dans cette hypothèse peu probable, les fonds des clients seraient restitués à ces derniers à partir des comptes de fonds des clients.
Nous avons souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de H Savy Insurance Co Ltd.
L'ensemble de nos documents juridiques est disponible sur notre site Web https://www.fpmarkets.com/legal-documents
Pour obtenir des informations complètes sur la manière dont vos données sont conservées, veuillez consulter notre politique de confidentialité ici : https://www.fpmarkets.com/privacy-policy
Nous effectuons un test d'adéquation afin de déterminer si nos produits vous conviennent.
Conformément aux exigences réglementaires, si des opérations ont été effectuées sur le compte, nous sommes tenus de conserver les dossiers des clients pendant un nombre d'années déterminé. Soyez assuré que vos données seront conservées dans le respect de toutes les exigences en matière de protection des données. Nous veillerons également à vous retirer de toutes les listes de diffusion.
Oui, nous proposons une protection contre le solde négatif.
Financement
Veuillez vous connecter à votre espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur « Approvisionnement », choisissez « Dépôt », sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt, puis cliquez sur « Valider ».
Le dépôt minimum pour les comptes « Standard » et « Raw » est de 100 dollars américains ou l'équivalent.
Nous proposons de nombreux moyens de paiement, notamment les cartes bancaires, les virements bancaires, Skrill et Neteller. Pour connaître tous les moyens de paiement disponibles, veuillez consulter le lien suivant : https://www.fpmarkets.com/funding/
Nous ne facturons aucun frais de dépôt.
Nous proposons plusieurs devises pour l'approvisionnement de nos comptes, notamment l'AUD, l'USD, l'EUR, la GBP, le SGD, le HKD, le NZD, le CHF, le CAD, le JPY, le PLN, le CZK et l'AED.
Cela dépendra du mode de paiement que vous utiliserez. En général, les paiements en ligne sont instantanés, tandis que les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Veuillez consulter le lien suivant pour connaître les délais précis pour chaque mode de paiement : https://www.fpmarkets.com/funding/
Oui, c'est ce que nous faisons
Veuillez nous envoyer une lettre de confirmation de la banque attestant que la carte a été perdue ou volée, ainsi qu'un relevé de carte indiquant toutes les coordonnées bancaires ; nous effectuerons alors un virement bancaire sur ce compte. [email protected] and we will then perform a bank transfer to that account.
Non, votre adresse e-mail Skrill ou Neteller n'a pas besoin de correspondre à l'adresse e-mail enregistrée chez FP Markets. Cependant, le portefeuille électronique doit être à votre nom.
Non, nous n'acceptons que les virements provenant directement du titulaire du compte de trading concerné.
Veuillez allouer jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour que nous recevions un virement international. Si nous n'avons pas reçu vos fonds dans ce délai, veuillez envoyer votre copie rapide à [email protected] et nous pourrons vérifier plus avant avec notre banque.
Non, aucun intérêt n'est appliqué au solde des comptes de trading.
Retrait
Vous pouvez effectuer un retrait depuis votre Espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login. Vous devrez retirer le montant que vous avez initialement déposé en utilisant le même moyen de paiement. Une fois les dépôts initiaux retirés, vous pourrez utiliser un autre moyen de paiement pour retirer vos bénéfices.
Si vous avez utilisé plusieurs moyens de dépôt, vous devrez retirer le même montant que celui que vous avez déposé sur chacun d'entre eux, en commençant par les dépôts effectués par carte. Une fois que les dépôts par carte auront été retirés sur la même carte, vous effectuerez les retraits restants dans l'ordre dans lequel les dépôts ont été effectués. Vous pourrez ensuite choisir un autre moyen pour retirer vos gains.
Vous pouvez effectuer un retrait vers n'importe quel compte bancaire, à condition que ce compte soit à votre nom.
Cela dépendra de la méthode que vous avez utilisée ; vous pouvez consulter les délais moyens de retrait en cliquant sur le lien suivant : https://www.fpmarkets.com/funding/withdraw-funds/
Oui, c'est possible, à condition que vous disposiez d'un solde disponible suffisant sur vos comptes pour couvrir le montant du retrait.
Veuillez noter que nous ne facturons aucun frais pour le traitement des retraits par virement bancaire.
Si vous n'avez pas reçu votre argent au bout de 10 jours ouvrés, veuillez contacter notre service de trésorerie à l'adresse suivante : [email protected] and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.
Si vous n'avez pas reçu votre versement au bout de 7 jours ouvrés, veuillez contacter notre service comptable à l'adresse suivante : [email protected] and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.
Oui, nous acceptons les virements de courtier à courtier. Veuillez remplir ce formulaire form and send it to the transferring broker. Once your broker agrees to perform the transfer, email the details to [email protected]
Si vous souhaitez devenir client de FP Markets, veuillez remplir notre formulaire disponible sur cette form and send it to your old broker. Your old broker will process the transfer to our bank account and we will apply the funds to your FP markets trading account. Please make sure you also send the form to us for our records. If you want to leave FP Markets, please complete the form provided by your new broker and send it to us. we will process the transfer to your new broker.
Oui, veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé afin d'effectuer le virement : https://portal.fpmarkets.com/login. Veuillez noter que les virements internes ne sont possibles qu'entre des comptes relevant du même Espace client.
Veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé : https://portal.fpmarkets.com/login. Vous pourrez consulter l'historique dans votre navigateur ou utiliser l'option « Générer un rapport » pour le télécharger.
Non, vous n'avez pas besoin de vérifier votre carte de crédit/débit avant d'effectuer un dépôt.
Veuillez saisir les 3 derniers chiffres de la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour effectuer votre dépôt. Nous ne pourrons pas rembourser une carte qui n'aura pas été utilisée pour effectuer un dépôt chez FP Markets.
Vous pouvez annuler votre demande de retrait en vous rendant dans votre Espace client > Approvisionnement > Retrait > cliquez sur l'icône en points de suspension à côté de la demande de retrait > Annuler.
Voici le lien :
https://portal.fpmarkets.com/login
MT4/MT5
Vous pouvez télécharger le terminal en vous connectant à votre Espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login. Nous mettons également à votre disposition une courte vidéo tutorielle pour vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg.
Ouvrez votre plateforme de trading et sélectionnez « Fichier » - « Se connecter au compte de trading ». Vous devrez ensuite saisir votre numéro de compte et votre mot de passe, puis sélectionner le serveur approprié. Nous mettons à votre disposition une courte vidéo explicative pour vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
MT5 est le successeur de la plateforme MT4 et offre des fonctionnalités et une technologie bien supérieures à celles de MT4. Bien que MT4 soit pour l'instant plus populaire (en raison de son ancienneté sur le marché), MT5 finira par la remplacer complètement.
Le logiciel est disponible pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac. Des applications sont également disponibles pour les téléphones portables et les tablettes.
Oui, tous les cours affichés sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel, sans aucun décalage.
Non, MT4 et MT5 sont tous deux proposés gratuitement.
Oui, WebTrader est une version en ligne des plateformes MT4 et MT5. Vous pouvez y accéder via ce lien : https://fpmarkets.com/plateformes-de-trading/metatrader-4-5-webtrader/
Allez dans le menu principal et sélectionnez « Affichage » -> « Langues », puis choisissez la langue souhaitée. Vous devrez ensuite fermer puis rouvrir la plateforme.
Les graphiques affichent toujours le cours acheteur. Pour afficher le cours vendeur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le graphique, sélectionnez « Propriétés » – « Général », puis cochez la case « Afficher la ligne du cours vendeur ».
L'heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, selon l'heure d'été. Cela permet de s'assurer que les bougies quotidiennes correspondent aux heures de clôture de New York.
Ouvrez votre plateforme et sélectionnez Fichier - Ouvrir le dossier de données - MQL4 - Experts, puis collez le fichier .ex4. Lorsque vous fermerez puis rouvrirez la plateforme, votre EA devrait alors apparaître dans la fenêtre Navigateur, sous « Expert Advisors ». Nous mettons également à votre disposition une courte vidéo tutorielle pour vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s
Assurez-vous que l'option « AutoTrading » est activée dans votre barre d'outils supérieure. Faites glisser l'EA depuis la fenêtre « Navigateur » vers votre graphique, puis, dans l'onglet « Général », vérifiez que la case « Autoriser le trading en direct » est cochée. Si votre EA est correctement associé, une icône représentant un smiley s'affichera dans le coin supérieur droit de votre graphique.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte de trading en cliquant sur le lien suivant, qui vous redirigera vers votre espace client : https://portal.fpmarkets.com/login
Voici comment définir ou modifier le mot de passe de l'investisseur dans MT4/5 : cliquez sur le menu « Outils » en haut du terminal et sélectionnez « Options ». Ouvrez l'onglet « Serveur » et cliquez sur le bouton « Modifier ». Sélectionnez l'option « Modifier le mot de passe de l'investisseur (lecture seule) » et saisissez deux fois le nouveau mot de passe de l'investisseur dans les champs prévus à cet effet. Vous devrez également saisir votre mot de passe actuel pour confirmer vos actions.
Passez la souris sur le numéro de compte dans la fenêtre « Navigateur » pour afficher votre solde et votre effet de levier.
Sélectionnez l'onglet « Historique du compte », puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Période personnalisée ». Saisissez les dates pour lesquelles vous souhaitez obtenir le relevé, puis cliquez sur « OK ». Cliquez ensuite à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Enregistrer en tant que rapport ». Votre relevé s'ouvrira alors sous forme de fichier HTML.
Sélectionnez « Outils » - « Centre d'historique », puis choisissez l'instrument pour lequel vous souhaitez obtenir les données. Sélectionnez ensuite la période souhaitée, puis cliquez sur « Télécharger ». Cela permettra alors de télécharger toutes les données disponibles sur votre graphique. Veuillez noter que, pour les périodes plus courtes, les données ne remonteront pas aussi loin dans le temps que pour les périodes plus longues. Notez également que toutes les données supplémentaires proviennent de la base de données MQ et que nous ne sommes pas en mesure de fournir d'autres informations.
Commencez par retrouver votre numéro d'identification Metaquotes dans votre application mobile (vous le trouverez dans « Paramètres » – « Chat et messages »). Ouvrez votre plateforme de trading, sélectionnez « Outils » – « Options » – « Notifications », puis cochez la case « Activer les notifications push ». Saisissez ensuite votre MQID. Vous verrez qu'il existe une option « Test » qui vous permettra de vérifier que vous recevez bien la notification sur votre téléphone portable.
Voici un petit tutoriel destiné à vous aider dans le processus d'installation : https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo then drag the indicator over from the Navigator window onto your chart and it will automatically fix to the chart.
Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » ; la fenêtre « Nouvel ordre » s'affichera alors.
Voici un petit tutoriel qui vous explique comment créditer ou débiter votre compte démo : https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o
Tant que vous utilisez régulièrement votre compte démo, celui-ci n'expirera pas. Si vous ne vous connectez pas à votre compte démo pendant plus de 30 jours, celui-ci expirera automatiquement et nous ne pourrons pas le réactiver. Vous pouvez toutefois ajouter facilement une nouvelle démo en cliquant sur le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/login
Le nombre maximal d'ordres sur un compte démo MT4 est de 200 ; ce chiffre inclut les positions et les ordres.
TradingView
TradingView est une puissante plateforme de graphiques en ligne utilisée par plus de 100 millions de traders et d'investisseurs à travers le monde. Elle propose des données en temps réel, des graphiques entièrement personnalisables, des outils d'analyse technique avancés, ainsi qu'un réseau social dynamique permettant de partager des idées de trading et des analyses de marché.
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Paper Trading », conçue pour effectuer des transactions simulées sans risquer d'argent réel. Pour vous entraîner au trading à l'aide de « Paper Trading », ouvrez un graphique, puis ouvrez le panneau de trading et sélectionnez « Paper Trading ». Veuillez noter que ce type de trading ne reflète pas la rapidité ni les modalités d'exécution des ordres sur un compte réel.
Vous pouvez approvisionner votre compte TradingView via le portail client de FP Markets.
- Connectez-vous à votre compte TradingView.
- Utilisez la barre de recherche (Ctrl+K) pour trouver l'instrument financier souhaité.
- Sélectionnez l'instrument (symbole) pour afficher son graphique.
- Personnalisez le graphique selon vos préférences.
Si vous avez déjà créé un compte TradingView et que vous avez associé votre compte réel FP Markets, vous pouvez alors trader sur la plateforme.
Cliquez sur l'onglet « Liste de surveillance » situé dans le coin supérieur droit de votre interface TradingView pour l'agrandir. Cliquez sur le bouton « Ajouter un symbole » et sélectionnez le bouton FP Markets dans l'onglet « Tout » situé en dessous. Cela permet de vous assurer que vous négociez bien avec l'offre de FP Markets.
Vous pourrez alors sélectionner les instruments financiers que vous souhaitez négocier avec FP Markets. Pour effectuer une transaction, cliquez sur le bouton « Trade » situé dans la partie inférieure de votre écran afin d’afficher le panneau de commande à côté de l’actif que vous suivez. Saisissez les détails de votre transaction, puis cliquez sur « Acheter » ou « Vendre » selon le cas. L'ordre sera exécuté par FP Markets.
Problèmes techniques / Dépannage
Un serveur proxy sert d'intermédiaire entre l'ordinateur du trader et le serveur de trading. Il est principalement utilisé par les fournisseurs d'accès à Internet ou par les réseaux locaux. En cas de problème de connexion, vous devez vous adresser à votre administrateur système ou à votre fournisseur d'accès à Internet.
Vos identifiants ne sont pas valides. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et vérifier que votre numéro de compte et votre mot de passe sont corrects. Si vous copiez-collez votre mot de passe, assurez-vous de ne pas copier d'espace supplémentaire. Voici un petit tutoriel expliquant comment vous connecter : https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Vos identifiants ne sont pas valides. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et vérifier que votre numéro de compte et votre mot de passe sont corrects. Si vous copiez-collez votre mot de passe, assurez-vous de ne pas copier d'espace supplémentaire. Voici un petit tutoriel expliquant comment vous connecter : https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre « Market Watch » et sélectionner « Afficher tout ».
Cela signifie généralement que vous vous connectez avec le mot de passe « Investisseur » (en lecture seule). Pour pouvoir effectuer des opérations, vous devez vous connecter à votre compte à l'aide du mot de passe principal, celui que nous vous avons envoyé dans notre premier e-mail. Si vous ne l'avez plus, vous pouvez le réinitialiser depuis votre Espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/login
Ce message s'affiche lorsque la plateforme tente d'effectuer deux actions simultanément. Pour résoudre ce problème, veuillez fermer puis rouvrir la plateforme.
Mes graphiques ne cessent de se figer et les cours s'affichent avec un décalage. Que dois-je faire ?
Assurez-vous d'utiliser une connexion Internet stable, et non un réseau Wi-Fi public, etc. Veillez également à n'afficher sur vos graphiques que les éléments indispensables à votre trading (c'est-à-dire un nombre minimal d'indicateurs, etc.). Vous pouvez également essayer de supprimer de la fenêtre « Market Watch » les symboles sur lesquels vous ne négociez pas, et de ne garder ouverts que le nombre minimal de graphiques.
Cela arrive parfois (après une mise à jour de Windows ou de MT4). Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde et d'enregistrer vos modèles MT4 sur votre PC : Graphiques - Modèle - Enregistrer le modèle. Si vos modèles ont disparu, vous pouvez les charger de la manière suivante : Graphiques - Modèle - Charger le modèle
Veuillez vous assurer que le bouton « Autoriser le trading automatique » situé en haut de votre plateforme est coché et s'affiche en vert. De plus, dans la fenêtre « Outils - Options - Conseillers experts », assurez-vous que la case « Autoriser le trading automatisé » en haut de la fenêtre est cochée. Si cela ne fonctionne toujours pas, rechargez le conseiller expert et, dans l'onglet « Général », assurez-vous que la case « Autoriser le trading en direct » y est également cochée.
Assurez-vous de trouver les symboles correspondant à votre compte. Par exemple, si vous négociez sur un compte « Raw » sur le serveur FPMarkets-live, vérifiez que les symboles se terminent par (.r). En revanche, si votre compte de trading se trouve sur le serveur FPMarkets-live2, le suffixe (.r) ne sera pas visible, car toutes les paires hébergées sur ce deuxième serveur sont de type Raw.
Les paramètres de sécurité d'Apple n'autorisent l'installation que des applications provenant directement du Mac App Store. Veuillez utiliser ce lien de téléchargement pour Mac : https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg. Sur les systèmes plus récents, il se peut que votre Mac place automatiquement l'application en quarantaine. Dans ce cas, vous devrez exécuter la commande Terminal suivante pour l'ouvrir : xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app Nous avons réalisé une vidéo expliquant la procédure : https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s
Veillez à modifier immédiatement tous vos mots de passe FP Markets. Si vous devez changer d'adresse e-mail, veuillez envoyer votre demande à [email protected] ; ils s'en chargeront pour vous.
Ce message d'erreur s'affiche généralement lorsque les marchés sont fermés, lorsque l'instrument n'est plus disponible à la négociation ou lorsque votre compte de trading n'a pas encore été entièrement vérifié.
Lorsque j'essaie de passer un ordre, le message « Solde insuffisant » s'affiche. Que dois-je faire ?
Cela signifie que cette transaction nécessite une marge supérieure à celle dont vous disposez dans votre marge libre. Vous pouvez réduire la taille du lot, augmenter votre effet de levier ou approvisionner votre compte. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez consulter notre calculateur de marge sur la page suivante : https://www.fpmarkets.com/forex-calculator
Général (MT4/5)
Sur nos comptes MT4 et MT5, nous proposons des CFD sur le Forex, les actions, les matières premières, les métaux, les indices, les cryptomonnaies et les obligations. Vous pouvez consulter la liste complète des produits disponibles sur notre site web : https://www.fpmarkets.com/forex
CFD est l'acronyme de « Contract for Difference » (contrat sur différence). Lorsque vous négociez des CFD, vous effectuez des opérations fondées uniquement sur la spéculation sur les cours, sans acquérir la propriété physique de l'instrument sous-jacent.
Le marché des changes est ouvert 24 heures sur 24, 5 jours par semaine.
Nous proposons des cotations « Raw » sur nos comptes MT4 et MT5.
Le cours acheteur est le prix auquel vous passerez un ordre de vente, et le cours vendeur est le prix auquel vous passerez un ordre d'achat. La différence entre ces deux cours correspond à l'écart de cotation.
Nous ne sommes pas en mesure de garantir les ordres stop. Une fois déclenchés, tous les ordres sont exécutés au premier cours disponible sur le marché.
Nous proposons des cours « Raw ». Cela signifie que les cours sont transmis en direct par nos principaux fournisseurs de liquidité (LP), sans aucune intervention de notre part.
Le compte Standard ne comporte aucune commission, mais le spread est majoré de 1 pip. Les comptes « Raw » ne comportent aucune majoration, mais sont soumis à une commission de 6 USD par aller-retour.
Nous disposons d'un service de négociation chargé de surveiller nos risques, notre exposition, etc. Étant donné que nous proposons des cotations brutes, aucune intervention de la part du service de négociation ni aucune nouvelle cotation n'interviennent lors de vos transactions.
Oui. Les micro-lots sont disponibles pour tous les types de comptes MT4 et MT5.
Cela dépendra de l'instrument sur lequel vous négociez. Par exemple, sur le Forex, le nombre maximal de lots est de 50 par transaction. Pour connaître le nombre maximal de lots pour chaque instrument, veuillez « cliquer avec le bouton droit » dans la fenêtre « Market Watch » sur le symbole dont vous souhaitez connaître le nombre maximal de lots, puis sélectionner « Spécifications ».
Nous n'imposons aucune limite quant au nombre d'ordres que vous pouvez avoir ouverts (y compris les ordres en attente).
Nous proposons un effet de levier allant de 1:1 à 1:500, en fonction de vos préférences et de l'instrument sur lequel vous négociez.
Nos spreads varient, mais sur le Forex, ils commencent à zéro pip. Vous pouvez consulter toutes les informations relatives à nos spreads en cliquant sur le lien suivant : https://www.fpmarkets.com/forex/spreads
Lorsque votre niveau de marge tombe à 100 %, vous recevez un appel de marge, et nous tenterons de vous contacter par e-mail pour vous en informer. Le seuil de clôture forcé est fixé à 50 % du niveau de marge, et les positions seront automatiquement clôturées en commençant par celles qui enregistrent les pertes les plus importantes.
Oui, nous autorisons ces deux stratégies.
Nous n'imposons aucune restriction quant à l'utilisation d'un Expert Advisor (EA) sur votre compte de trading ; veuillez toutefois noter que le nombre maximal d'opérations autorisées sur le compte est de 10 000 mouvements par 24 heures. Ce chiffre inclut l'ouverture et la clôture de positions, les ordres en attente et toute autre modification des positions. Si votre compte présente une activité excessive, nous le marquerons comme « en lecture seule » et vous en informerons par e-mail. Vous devrez alors vérifier les paramètres de votre EA et nous contacter afin de réactiver votre compte.
Oui, si vous négociez plus de 10 lots sur un compte standard ou 20 lots sur un compte « raw », nous prendrons en charge les frais d'un VPS chez Liquidity Connect pour vous.
Oui, nous proposons un programme de « copy trading ». Pour plus d'informations, veuillez consulter la page suivante : https://www.fpmarkets.com/social-trading
En termes de fonctionnalités, les comptes démo et les comptes réels sont identiques. Veuillez toutefois noter que les ordres passés sur un compte démo ne sont pas transmis au marché pour exécution ; vous pouvez donc bénéficier d'exécutions plus rapides ou d'un glissement de prix moindre.
Nous n'imposons aucune limite minimale pour vos ordres stop loss/take profit ou vos ordres en attente. Vous pouvez les placer à n'importe quelle distance du cours actuel.
Oui, notre service de négociation se fera un plaisir de prendre vos ordres par téléphone.
Les traders disposent d'une grande variété d'outils et de stratégies de gestion des risques, les plus courants étant les ordres stop-loss et les ordres à cours limité classiques. Nous conseillons toujours aux traders de tester minutieusement leur stratégie avant de trader sur un compte réel.
Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos e-mails quotidiens d'analyse technique
Nos serveurs sont situés dans les centres de données Equinix NY4 et LD4, ce qui garantit à nos clients une exécution aussi rapide que possible.
Swap (MT4/5)
Le swap est une forme d'intérêt appliquée à toutes les positions maintenues au-delà de la clôture. Il peut être positif ou négatif, selon l'instrument sur lequel vous négociez et le sens de votre position.
Nos swaps sont basés sur les taux d'intérêt fixés par le LIBOR
Dans la fenêtre « Market Watch », cliquez avec le bouton droit de la souris sur le symbole dont vous souhaitez connaître les taux, puis sélectionnez « Spécifications ». En faisant défiler la page vers le bas, vous verrez alors s'afficher les taux de swap long et court. Notez que les taux du Forex sont exprimés en points.
Les positions sur le Forex et les métaux qui restent ouvertes pendant la nuit de mercredi à jeudi feront l'objet de frais de swap triplés (3x). Cette mesure vise à tenir compte du règlement des transactions effectuées pendant le week-end, période durant laquelle aucun taux de swap n'est appliqué, le marché étant fermé. De même, les positions sur les indices, les énergies et les cryptomonnaies qui restent ouvertes pendant la nuit de vendredi à samedi seront soumises à des frais de swap triplés (3x). Veuillez noter que les swaps ne s'appliquent pas au WTI, mais qu'un rollover est effectué.
Les frais de swap sont facturés entre 00 h 00 (heure du serveur) et 17 h 00 (heure de New York) pour toutes les positions encore ouvertes depuis la veille.
Le swap sur le Forex, le gaz naturel et les métaux est calculé en points, la formule de calcul du swap en points étant la suivante : lots × taille du contrat × swap long (ou swap court) × taille du point, la taille du point correspondant à la plus petite variation de prix possible à gauche de la virgule décimale. Exemple pour une position longue de 1 lot sur l'EUR/USD : ((1 * 100 000) * -4,95 * 0,00001) = -4,95 USD par jour.
Le swap sur les matières premières (pétrole) et les indices est calculé en devises, la formule de calcul du swap en devises étant : lots × swap long (ou swap court). Exemple pour une position longue de 1 lot sur XBRUSD : 1 × -2,1 = -2,1 USD par jour.
Le swap sur les cryptomonnaies et les actions est calculé en pourcentage, selon la formule suivante : [ (Lots × Swap long (ou Swap court) × Cours de clôture) / 100] / 360. Exemple pour une position longue de 1 lot sur Apple avec un cours d'ouverture (BID) de clôture de 164,96 USD - [(1 × 5 × 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD par jour.
Les comptes sont crédités ou débités si, à l'échéance, ils conservent leur position lors du report sur le nouveau contrat. L'ancien et le nouveau contrat ayant des valeurs différentes, un ajustement est effectué sous forme de swaps et apparaît dans la section « swaps » des plateformes. Il ne faut pas considérer cela comme un swap, mais comme un ajustement de prix. L'ajustement correspondant sera appliqué aux deux parties, acheteurs et vendeurs, et sera positif ou négatif ; les valeurs exactes sont indiquées dans les spécifications du symbole la veille de l'échéance. Le résultat net pour le client sera le même que le bénéfice ou la perte net(te) avant le roll-over, mais ajusté(e) au prix du nouveau contrat. Le rollover des contrats à terme est calculé en devises sous forme de swaps, la formule de calcul des swaps en devises étant : lots × swap long (ou swap court). Sur les plateformes, le rollover (swap) est automatiquement converti dans la devise du solde. L’opération est effectuée à minuit, heure du serveur (00 h 00, heure du serveur / 17 h, heure de New York), et ne sera facturée ou créditée que si vous détenez une position ouverte à ce moment-là, à l’échéance du contrat à terme. Exemple : pour une position longue de 1 lot sur le café, 1 × 1 × 5 = 5 USD seront déduits de votre compte sous forme de swaps, et ce montant sera pris en compte de manière inverse dans le profit ou la perte de votre position.
Pour toutes les actions américaines (quel que soit le type de compte), des frais supplémentaires de 10 USD de commission seront prélevés sur votre compte à l'ouverture de la transaction et 10 USD de commission supplémentaires à la clôture de la transaction ; ou bien une commission de 3 cents par action à l'ouverture de la transaction et une commission de 3 cents par action à la clôture de la transaction ; la commission la plus élevée étant retenue entre les deux. Pour toutes les actions britanniques,européennes et australiennes (pour tous les types de comptes), des frais supplémentaires de 10 GBP (ou 10 EUR / 10 AUD) de commission seront prélevés sur votre compte à l’ouverture de la transaction et des frais supplémentaires de 10 GBP (ou 10 EUR / 10 AUD) sera appliquée au compte à la clôture de la transaction, ou une commission de Lots × 0,10 % × Prix sera appliquée au compte à l’ouverture de la transaction et une commission de Lots × 0,10 % × Prix sera appliquée au compte à la clôture de la transaction ; entre ces deux montants, c’est la commission la plus élevée qui s’appliquera. Veuillez noter que tous les produits ASX sont disponibles sur simple demande par e-mail à l’adresse [email protected]. Les cotations des produits ASX sont disponibles via CHI-X et entraînent des frais de données de 10 AUD par mois, qui seront facturés indépendamment de toute connexion ou activité de trading. Les frais sont prélevés dans les 10 premiers jours du mois suivant.Pour toutes les actions de Hong Kong (pour tous les types de compte), des frais supplémentaires de 10 USD de commission seront prélevés sur votre compte à l’ouverture de la transaction et une commission supplémentaire de 10 USD sera prélevée sur le compte à la clôture de la transaction, ou une commission de Lots × 0,20 % x le cours sera appliquée au compte à l’ouverture de la transaction et une commission de Lots x 0,20 % x le cours sera appliquée au compte à la clôture de la transaction ; entre ces deux montants, c’est la commission la plus élevée qui s’appliquera.
Vous pouvez consulter les commissions à l'aide du tableau disponible sur notre site web : https://www.fpmarkets.com/mt4-5-fees-charges
Prenons l'exemple des actions britanniques.
Les actions britanniques sont soumises à une commission de 0,10 % par transaction, avec un minimum de 10 GBP par transaction.
Le cours de RIO s'établit à 48,51.
Si vous ouvrez 10 lots de RIO, vous devrez payer 10 × 48,51 × 0,1 % = 0,4851 GBP de commission par côté, ce qui est inférieur au minimum de 10 GBP ; vous devrez donc payer ce montant minimum.
Si vous négociez 100 lots, cela donne à nouveau 100 × 48,51 × 0,1 % = 4,851 GBP, soit moins de 10 GBP ; vous payez donc toujours les frais minimaux.
Si vous négociez 500 lots, alors 500 × 48,51 × 0,1 % = 24,255 GBP, ce qui est supérieur au minimum de 10 GBP ; c'est donc le montant qui vous sera facturé par position.
Si le compte de trading est libellé dans une autre devise, comme l'USD, une conversion sera effectuée entre la livre sterling (GBP) et le dollar américain (USD).
COURTIERS INTERMÉDIAIRES (IB)
Un courtier intermédiaire (IB) agit principalement en tant que représentant des investisseurs sur le marché des changes et est généralement en contact direct avec ses clients. Un IB met ses clients en relation avec des courtiers par téléphone, par e-mail, lors de séminaires, d'événements ou via des activités en ligne.
Veuillez remplir le formulaire de candidature disponible sur notre site Web ici : https://ib.fpmarkets.com/register et notre équipe chargée des partenariats vous répondra.
Veuillez envoyer un e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée à [email protected] afin qu'ils puissent vous aider à associer votre compte.
Votre compte est enregistré sous le numéro IB XXXX (numéro de remise uniquement). Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cet IB en particulier, veuillez envoyer une demande par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
Oui, nous demandons une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Si vous effectuez votre demande en tant qu'entreprise, des documents supplémentaires peuvent être exigés.
La commission IB standard s'élève à 5 USD par lot sur notre compte Standard, et à 2 USD par lot sur notre compte Raw.
Veuillez soumettre votre demande de retrait depuis votre portail IB ici https://ib.fpmarkets.com Les modes de paiement disponibles sont le virement bancaire, Neteller ou Skrill. Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter. [email protected]
Oui, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée des partenariats [email protected] pour plus d'informations.
Nous versons des commissions d'intermédiation sur le Forex, les métaux, les cryptomonnaies, le pétrole et les indices.
Nos IB bénéficient dans un premier temps des remises standard du niveau Silver, mais peuvent facilement passer aux niveaux Gold ou Platinum. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. [email protected]
Vous recevrez votre propre lien de suivi unique, que vous pourrez communiquer à vos clients ou publier sur votre site web. Dès qu'un client accède à notre site web, nous le suivons grâce à son adresse IP jusqu'à ce qu'il finalise son inscription. Si les clients que vous avez présentés se sont déjà inscrits directement auprès de FP Markets, veuillez leur demander de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] qui souhaitent rattacher leurs comptes à votre campagne IB ; nous serons ravis de les aider.
Oui, vous pouvez consulter ces informations en temps réel sur le portail IB : https://ib.fpmarkets.com
Certains pays exigent que vous soyez titulaire d'une licence pour exercer en tant qu'IB. Pour vérifier si une licence est requise dans votre pays, veuillez vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Il vous incombe de vérifier ces informations avant de déposer votre candidature pour devenir IB.
Lors de votre inscription, vous devrez lire et accepter les IB Terms and Conditions.
Partenaires
Un affilié possède généralement un site web et interagit avec des clients potentiels via Internet à l'aide de bannières, de liens, du marketing par e-mail et d'autres outils marketing. Il n'a pas nécessairement de contact direct avec les clients.
Veuillez remplir le formulaire de candidature disponible sur notre site Web ici : https://www.fpmarketspartners.com/affiliates/#join-now, et notre équipe chargée des partenariats vous répondra.
Oui, nous demandons une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
Le programme d'affiliation CPA comporte plusieurs niveaux : niveau 1 (450 USD), niveau 2 (350 USD) et niveau 3 (225 USD).
Veuillez vous connecter à votre portail d'affiliation ici : https://go.fpmarkets.com puis sélectionnez l'option « Demander un paiement ».
Vous recevrez vos propres liens de suivi uniques, que vous pourrez communiquer à vos clients ou publier sur votre site web. Dès qu'un client accède à notre site web, nous le suivons grâce à son adresse IP jusqu'à ce qu'il finalise son inscription.
Oui, vous pouvez consulter la liste complète de vos clients sur le portail des affiliés. https://go.fpmarkets.com.
Non, vous n'avez pas besoin d'un permis.
Vous trouverez des bannières, des logos et des pages de destination dans le Portail des affiliés, sous l'onglet « Outils marketing ». (https://go.fpmarkets.com).Si vous avez besoin de supports marketing différents, dans une langue spécifique, n'hésitez pas à nous contacter : notre service marketing se fera un plaisir de les créer pour vous.
Les conditions générales complètes vous seront envoyées dès réception de votre demande.
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